Sansito | Base & Prem
  • BLOG
  • HOME
  • NEDİR?
  • ARTILARI
  • UYGULAMA
  • SANSITO
  • HAKKIMIZDA
  • TAKIM
  • Kimsenin aklında soru işareti kalmasın
  • En büyük artısı kullanım rahatlığı
  • Her zaman her yerde erişim
  • Bilgilerinizin güvenliği için yöneticinizden SANSITO’yu isteyin
  • İLETİŞİM

MUSTAFA MERTER MERT

11/01/2020

-Gizlilik Politikası
-Bilgi Güvenliği Politikası
-KVKK Aydınlatma Metni
-Hizmet Sözleşmesi
-Banka Bilgileri
-S.S.S.

© 2021 Sansito | Base & Prem
Tüm hakları saklıdır

Teklif Al
Gizlilik Politikası
Doküman No: FRM-SGP-01
Tarih: 02/01/2020

Bu politika, SANSITO Web Uygulaması hizmetlerinin çevrimdışı destek hizmetleri aracılığıyla toplanan bilgiler için geçerlidir. Bu politikada bundan sonra SANSITO Web Uygulaması SANSITO olarak anılacaktır. SANSITO; Azelir Brevo firmasının bir ürünüdür.

Topladığımız Kişisel Bilgileriniz
SANSITO olarak adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, TC numaranız, kimlik bilgileriniz, ev adresiniz, telefon numaranız gibi kişisel bilgileri sağlamanızı isteriz. Ayrıca, posta kodu, yaş, cinsiyet gibi demografik bilgiler de kullanıcı eğilimleri ile ilgili çalışmalar yapmak ve hedef kitleyi segmente etmek amacıyla toplayabiliriz. Kimlik bilgilerinizin doğrulanması için e-mail, sms gönderebiliriz. Kimliğinizi doğrulamada ve parolanızı güncellemede yardımcı olacak soru veya gizli yanıtlar sağlamınızı isteyebiliriz. Bazı işlevlerimizde ek güvenlik anahtarı isteyebilir ve böyle durumlarda ek bir güvenlik bilgisi oluşturmanızı isteyebiliriz. Daha kritik olanı ise; satın alma yaptığınız veya abone oluduğunuz durumlarda, ödeme hesabı oluşturmak için kullanılacak kredi kartı numaranızı kayıt altına alma ihtimali bulunmamaktadır. Tüm işlemlerinizde kullanmak üzere tüm bilgilerinizi kapsayan benzersiz kimlik numaranızın oluşturulmasını sağlayabiliriz.

Genel anlamda bakıldığında, herhangi bir zarar verme ihtimali olmayan ve kim olduğunuzu bilmeden, SANSITO ve hizmetleriyle etkileşiminiz hakkında ek bilgiler toplayabiliriz. Bu bilgiler, tarayıcınızın ve akıllı telefonlarınızın türü, işletim sistemi, versiyonu, eklentileri, genişliği, yüksekliği gibi safi uygulamalarımızın analizi için kullanılabilir bilgilerdir. Görüntülediğiniz sayfalar, ekranlar, tıkladığınız bağlantılar hakkında bilgi toplamak için çerezler veya benzeri teknolojiler kullanırız. Ek olarak, tarayıcınızın ziyaret ettiğiniz tüm web sitelerine gönderdiği, IP adresiniz, tarayıcınızın türü ve dili, erişim zamanları ve bağlantı veren web sitesi adresleri gibi bazı standart bilgileri de alırız. SANSITO’dan yenilik, güncelleme, size özel mesaj, kampanya, bülten veya ticari bilgilendirmeler için e-posta, sms, Google veya Apple bildirimler gönderebiliriz. Bu bildirimlerin ulaşıp ulaşmadığı, hangi bağlantılara tıkladığınızı belirlemek için web işaretleri, özelleştirilmiş bağlantılar veya teknolojiler kullanabiliriz.

Topladığımız Kişisel Bilgilerinizin Kullanımı
SANSITO ve hizmetlerini sunmak, geliştirmek için kişisel bilgilerinizi toplar ve kullanırız. Burada asıl amaç size daha etkin müşteri hizmeti sunma, aynı bilgileri tekrar tekrar girme gerekliliğini ortadan kaldırarak uygulama ve hizmetlerin kullanımını kolaylaştırma, uygulamamızı ve hizmetlerimizi geliştirme amacına yönelik araştırma ve çözümleme gerçekleştirme, ilgi ve tercihlerinize uygun olarak uygulamaları özelleştirmektir. Size özel bilgilerinizi, sizlerle iletişim kurmak için de kullanırız. Örneğin aidat ödemeleri yaptığınızda, gecikme hatırlatmalarında, sitenize ait duyurularda, arıza kayıtlarının oluşması vb. durumlarda sizlere sms, e-posta, Google ve Apple bildirimler yollarız.

Kişisel Bilgilerinizin Paylaşılması
Bu bildirimde belirtilenler haricinde kişisel bilgilerinizi üçüncü şahıs ve kuruluşlarla paylaşmayız.
Bazı durumlarda belirtiğimiz konularla ilgili hizmetleri diğer firmalardan alabiliriz. Örneğin, e-posta ve smslerin işlenmesi ve teslim edilmesi, müşteri destek hizmetleri sağlama, ödeme hizmetleri sağlama, web siteleri barındırma, ticari işlemler gerçekleştirme veya hizmetlerimizle ilgili istatistiksel çözümlemeler yapma gibi. Bu hizmet sağlayıcıların yalnızca hizmeti sağlayabilmek için gerekli olacak kişisel bilgileri almalarına izin verilir. Söz konusu bilgilerin gizliliğini korumaları şart koşulur ve bu bilgileri SANSITO’ya hizmet sağlama amacı dışındaki bir amaç için kullanmaları yasaktır. Sadece, kredi kartı dolandırıcılığının takibinde yasal gereklilikler yerine getirilir. Bu, sahte kredi kartı kullanımlarını daha doğru bir şekilde saptamasına yardımcı olur.
Aşağıdaki nedenlerle, iletişimlerinizin içeriği dahil olmak üzere sizinle ilgili bilgilere erişebilir ve bilgilerinizi açıklayabiliriz: (a) yasalara uyma ya da yasal taleplere veya yasal süreçlere yanıt verme; (b) hizmetleri kullanımınızı yöneten sözleşmelerimizi ve ilkelerimizi uygulamak dahil olmak üzere, SANSITO’nun veya müşterilerinin haklarını ve mülkiyetini koruma veya (c) iyi niyet çerçevesinde SANSITO çalışanlarının, müşterilerinin veya kamunun kişisel güvenliğinin korunmasının gerekli olduğuna inanmaktayız. Kişisel bilgileri, diğer şirketlerle birleşme veya varlıkların satılması gibi müşterek işlemlerin bir parçası olarak ifşa edebiliriz.

Kişisel Bilgilerinize Erişim
SANSITO’ya bağlı olarak, kişisel bilgilerinizi görüntüleme, değiştirme olanağınız vardır. Bu bilgileri, kimlik bilgilerinizle (e-posta adresi ve parola) oturum açarak; SANSITO profil sayfasına erişerek profilinizi güncelleyebilirsiniz.

İletişim Tercihleri
SANSITO iletişim tercihleri bölümünden, hangi bilgilerin sizlere hangi iletişim şekilleri ile ulaşıp ulaşmayacağına yapacağınız tercihlerle kendiniz karar verebilirsiniz.

Kişisel Bilgilerinizin Güvenliği
Kişisel bilgilerinizi korumak birinci önceliğimizdir. Kişisel bilgilerinizi yetkisiz erişim, kullanıma ve açıklanmaya karşı korumak için çok çeşitli güvenlik teknolojileri kullanırız. Örneğin, sağladığınız kişisel bilgileri güvenlik denetimi altındaki tesislerde bulunan ve güvenli erişime sahip bilgisayar sistemlerinde depolarız. Kredi kartı numarası veya parola gibi çok gizli bilgileri internet üzerinden aktarırken, bu verileri Güvenli Yuva Katmanı (SSL) protokolü şifreleme yöntemleriyle koruruz. SANSITO tarafından size verilen kullanıcı adı ve parolanızı gizli tutmak ise sizin sorumluluğunuzdadır. Bu bilgiyi başka kimseyle kesinlikle paylaşmayın. Bilgisayarınızı başka kişilerle paylaşıyorsanız, sonraki kullanıcıların bilgilerinize erişmesini engellemek için hizmeti terk etmeden önce her zaman oturumunuzu kapatmalısınız.

Çocukların Kişisel Bilgilerinin Toplanması ve Kullanılması
SANSITO ve hizmetleri yetişkin kullanıcılara yöneliktir. Bilerek ve isteyerek çocuklardan kişisel bilgi toplamaz. SANSITO uygulaması yaş bilgisi topladığında ve kullanıcı 13 yaşın altında olarak yaşını girdiğinde, SANSITO bu kullanıcıların kişisel bilgilerini sağlamalarını engelleyecek ya da çocuklarının kişisel bilgilerini toplama, kullanma ve paylaşma konusunda ebeveynlerin iznini gerektirecektir şekilde düzenlenmiştir.

Tanımlama Bilgilerinin (Cookie) Kullanımı
SANSITO, çevrimiçi ortamınızı kişiselleştirmenize yardımcı olmak ve oturum açabilmenizi kolaylaştırmayı sağlamak için “Tanımlama Bilgileri” (Cookie) kullanır. Tanımlama bilgileri, web sayfası sunucusu tarafından sabit diskinize sonradan bu bilgileri okumak için yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Tanımlama bilgileri, program çalıştırmak, bilgisayarınıza virüs göndermek vb. gibi kötü amaçlar için kullanılamaz. Tanımlama bilgilerinin temel amaçlarından biri, daha sonraki ziyaretlerinizde aynı bilgileri her seferinde yeniden girme gereğinizi ortadan kaldırarak size zaman kazandırmak ve kişiselleştirilmiş ortamınıza uygun tercihlerinizi ve benzer diğer bilgileri bilgisayarınızda depolamaktır. Tanımlama bilgilerini kabul edebilir veya reddedebilirsiniz. Çoğu web tarayıcısı tanımlama bilgilerini otomatik olarak kabul eder, ancak dilerseniz tarayıcı ayarlarınızı tanımlama bilgilerini reddedecek şekilde de değiştirebilirsiniz. Tanımlama bilgilerini reddetmeyi seçerseniz, SANSITO Web Uygulaması ve hizmetlerinde oturum açamayabilir veya diğer etkileşimli özellikleri kullanamayabilirsiniz. Tanımlama bilgilerini kabul etmeyi seçerseniz, daha sonra kabul ettiğiniz tanımlama bilgilerini silme olanağınız bulunmaktadır. Internet Explorer’da, tanımlama bilgilerini “Araçlar”, “Göz atma geçmişini sil” seçeneğini belirleyerek silebilirsiniz. Ardından “Tanımlama Bilgileri” onay kutusunu seçin ve “Sil” düğmesini tıklayın. Tanımlama bilgilerini silmeyi seçerseniz, bu tanımlama bilgileri tarafından denetlenen tüm ayarlar ve tercihler (reklam tercihleri dahil) silinir ve yeniden oluşturulmaları gerekebilir.

Web İşaretlerinin Kullanımı
SANSITO olarak, ilgili sayfalarımızı ziyaret eden kullanıcıları saymak ve benzeri istatistikler için, tanıtım amaçlı e-posta iletilerine veya haber bültenlerimize, iletilerin açıldığını ve gerekli eylemde bulunulduğunu anlayabilmek için web işaretleri ekleyebiliriz. SANSITO, üçüncü taraflardan da, tanıtım amaçlı kampanyalarının ve siteleriyle ilgili diğer işlemlerin etkililiğiyle ilgili birleşik istatistikler derlemesinde yardımcı olabilecek web işaretleri alabilir. Sitelerimizdeki web işaretlerinin kişisel bilgilerinize erişmek için üçüncü taraflarca kullanılması yasaktır.

İstenmeyen E-Postaların Engellenmesi
SANSITO, istenmeyen e-posta göndermek için altyapısını kullanmayı yasaklar. SANSITO, e-posta abone listelerini üçüncü taraflara satmaz veya kiralamaz. Önemsiz e-posta araçları kullanmanız ve e-posta adresinizi başkalarına açıklarken dikkatli olmanız, alacağınız istenmeyen e-posta miktarının azalmasına yardımcı olacaktır.

Bu Gizlilik Bildiriminde Yapılan Değişiklikler
Gizlilik ve Güvenlik Politikasında zaman zaman kanunlar, müşterilerimizin görüşleri veya uygulamalarımızın ihtiyaçlarındaki değişiklikler nedeni ile devamlı güncelleştirilecektir. Bir değişiklik yaptığımızda, bildirimin en üstünde yer alan “Revizyon numarası ve son güncelleştirme” tarihi değiştirilecektir. Bu bildirimde veya SANSITO’nun kişisel bilgilerinizi kullanma yönteminde somut değişiklikler yapılması durumunda, bu değişiklikleri yapmadan önce herkesin görebileceği bir şekilde uygulamalarında ilanda bulunulacak ya da size doğrudan bir bildirim gönderilecektir.

Bilgi Güvenliği Politikası

 

SANSITO’nun tüm iş süreçlerinde ISO/IEC 27001:2013 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi uygulanmaktadır.

 

 

 

SANSITO olarak yasal mevzuat ve sözleşmelerden doğan yükümlülükler doğrultusunda;

  • Alınan bilgilerin bilgi güvenliğinin ve gizliliğinin sağlanmasını,
  • Bilgi güvenliği farkındalığını arttırılmasını,
  • Olası riskleri sınırlandırarak minimize edilmesini amaç edinmiştir.

ISO 27001 Bilgi güvenliği sistemimiz, üç temel öğe göz önüne alınarak oluşturulmuştur.

Gizlilik: Bilgilerin yetkisiz kişilerin eline geçmesinin önlenmesi,

Bütünlük: Yetkisiz kişiler tarafından bilginin değiştirilmesi silinmesi ya da herhangi bir şekilde tahrip edilmesinin önüne geçilmesi,

Kullanılabilirlik/Erişilebilirlik: Bilgiye her ihtiyaç duyulduğunda ilgili ya da yetkili kişilerce ulaşılabilir ve kullanılabilir durumda olması

Bilgi güvenliği standartları doğrultusunda elektronik,yazılı,basılı vb ortamda bulunan tüm verilerin bilgi güvenliğini sağlamaktadır.

KVKK Aydınlatma Metni

 

SANSITO uygulaması web sitesi (www.sansito.com) Azelir Brevo’ya aittir ve bu adresi ziyaret eden siz müşterilerimizin bilgi güvenliği SANSITO için büyük önem taşır.
SANSITO olarak, müşterilerimizin güvenliğini göz önünde bulundurmak üzere; başta özel hayatın gizliliği, temel hak ve özgürlüklerin korunması amacıyla, kişisel verilerle ilgili düzenlenen “Kişisel Verilerin Korunması Kanunu” hususunda sizi bilgilendirmek istiyoruz.
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel veri; kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgiyi ifade etmektedir.
Kişisel veri, kimliği belirli veya belirlenebilir kişiye ilişkin ad, soyad, TC kimlik numarası, iletişim bilgileri gibi her türlü bilgiyi ifade etmektedir. Kişisel verileriniz; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”), 5809 Sayılı Elektronik Haberleşme Kanunu, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu, Kişisel Verileri Koruma Kurumu düzenlemeleri ve sair mevzuat hükümleri çerçevesinde işlenebilecek olup; ilgili mevzuat gereğince Azelir Brevo kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini önleme, hukuka aykırı olarak erişilmesini önleme ve muhafazasını sağlama amacıyla, uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik tüm teknik ve idari tedbirleri almaktadır.
Kişisel bilgileriniz tarafımızdan, sadece sizin bilginiz kapsamında temin edilir. Sizin bilginiz ile bizim tarafımızdan kayıt altına alınan kişisel bilgileriniz SANSITO tarafından korunur ve korunmaya devam edecektir. Bilgi güvenliğinizi sağlamak amacıyla şifrelerinizi kimse ile paylaşmamanızın gerekliliğini vurgulamak isteriz.
SANSITO, KVKK ve ilgili mevzuat kapsamında, kişisel verilerinizi mevzuata uygun olarak aşağıda yer alan bilgilendirme kapsamında işleyebilmektedir.
Web sitemizde SANSITO tarafından işletilmeyen çözüm ortağı olarak çalıştığımız diğer web sitelerine bağlantılar verebiliriz. Bu web sitelerinden herhangi birini ziyaret ederseniz, o sitenin gizlilik ve diğer politikalarını gözden geçirmelisiniz. Diğer şirketlerin politika ve uygulamalarından Azelir Brevo’nun sorumlu olmadığını belirtiriz.
Son olarak, SANSITO’nun gizlilik politikalarını değiştirme hakkına sahip olduğunu hatırlatır, bu nedenle Gizlilik Politikası ve Kişisel Verilerin Korunması sayfalarımızı düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.

Kişisel Verilerin İşlenmesi ve İşlenme Amaçları
KVKK madde 4 uyarınca;
Kişisel veriler, ancak bu kanunda ve diğer kanunlarda öngörülen usul ve esaslara uygun olarak işlenebilir.
Kişisel verilerin işlenmesinde aşağıdaki ilkelere uyulması zorunludur:
a) Hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olma,
b) Doğru ve gerektiğinde güncel olma,
c) Belirli, açık ve meşru amaçlar için işlenme,
ç) İşlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olma,
d) İlgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza edilme.

Kişisel verileriniz; hizmetlerimizin, servis ve ürünlerimizin talep edilmesi, hizmetin tesisi ve sunulması, devamlılığı, abonelik sonrası diğer işlemler ve sona ermesi ile faturalama, ara bağlantı, usulsüzlük, suistimal ve dolandırıcılık gibi durumların önlenmesi ve tespit edilmesi, Şirketimize beyan ettiğiniz kimlik bilgilerinizin ve belgelerin doğruluğunun kontrol edilmesi ve Abonelik Sözleşmenizin yanında kimlik örneğinizin ve ilgili mevzuat gereği saklanması gereken diğer bilgilerinizin muhafaza edilmesi, size daha iyi hizmetler sunabilme ve teknolojik ilerlemeler/iyileştirmeler kapsamında, ürün ve iş geliştirme amacıyla analiz ve çalışmaların yapılması, müşteri hizmetlerinin sunulması, taleplerinizi gerçekleştirme, şikayetlerinizi sonuçlandırma ve bilgilendirme, müşteri memnuniyetinin, abone/tüketicilerinin eğilimlerinin, bağlılığının araştırılması ve ölçülmesi, ödül, çekiliş, yarışma, hediye, teşekkür, kutlama, hatırlatma, marka işbirlikleri, Şirketimizin yeniliklerinden haberdar etme faaliyetleri ve bilgilendirmeleri, kredi ve incelemesi, tahsilata yönelik riskin yönetilmesi ve her türlü kötü niyetli kullanımların önlenmesi ve tespit edilmesi, hizmet, ürün ve servislerimiz hakkında bilgi edinmek, satın almak amacıyla kişisel verilerin beyan edilmesi/kaydedilmesi, size daha iyi hizmet sunabilmek için çalışanlarımızı eğitme ve geliştirme, düzenleyici ve denetleyici kurumlar, resmi merciler ile ilgili mevzuatta yer alan yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve denetim faaliyetleri amacıyla gerekli bilgilerin paylaşımı, ilgili mevzuata uygun olarak acil yardım çağrısı durumlarında konumunuzun tespiti ve yetkililerle paylaşılması, iş ortaklarımız veya sair üçüncü kişilerle birlikte sunulan ürün ve hizmetlere ilişkin sözleşme gereklerinin ve finansal mutabakatın sağlanması, Şirketimiz ürün ve hizmetlerine ilişkin kampanya ve tekliflerin kullanımınıza göre hazırlanması, sunulması, tanıtımı, kampanya içeriği hakkında bilgilendirilmesi amaçlarıyla ve bunlarla sınırlı olmaksızın, elektronik haberleşme hizmetlerinin sunulması, trafik yönetimi, hizmet, ürün ve servislerin verilmesi, analiz edilmesi, çağrı merkezi, pazarlama faaliyetleri ve bilgilendirmeleri, strateji, planlama ve iş geliştirme, hizmet kalitesini ölçümlenmesi, finansal raporlama ve analiz, şikayet, yasal takip ve benzeri amaçlarla işlenebilecek; sistemlerde ve arşiv merkezlerinde muhafaza altında tutulabilecektir.

Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; elektronik haberleşme hizmetleri ve Şirketimiz tarafından sunulan tüm hizmetler ve yukarıda yer verilen amaçlar kapsamında Şirketimizin yükümlülüklerini gereği gibi yerine getirebilmesi amacı ile, sözlü, yazılı ya da mobil uygulama, elektronik posta, kısa mesaj, arama gibi elektronik ortamda toplanır.

Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, Kanunlar ve sair mevzuat kapsamında ve açıklanan amaçlarla;
Düzenleyici ve denetleyici kurumlarla, acil çağrı halinde konumunuzu tespit edecek olan yetkili merciler, kişisel verilerinizi tabi olduğu kanunlarında açıkça talep etmeye yetkili olan kamu kurum veya kuruluşları, belirtilen amaçlar kapsamında iş ortaklıkları, tedarikçi ve yüklenici şirketler, bankalar, kredi risk ve finans kuruluşları ve sair gerçek veya tüzel kişiler vergi ve benzeri danışmanlar, yasal takip süreçleri ile ilgili zorunlu kişiler, kurum ve kuruluşlar ve denetimciler de dâhil olmak üzere danışmanlık aldığımız üçüncü kişiler ile ve bunlarla sınırlı olmaksızın, yurt içinde ve yurt dışında, yukarıda belirtilen amaçlarla iş ortakları, hizmet alınan üçüncü kişi, yetkilendirilen kişi ve kuruluşlara aktarılabilecektir.

Kişisel Verilerin Saklanması ve Güvenliği:
Kişisel veriler, bu bilgileri verme amacı geçerli olduğu sürece saklanacaktır. İhtiyaçlarınızın belirlenmesi, size daha çabuk hizmet verilmesi ve sonraki hizmet taleplerinizin karşılanması amacıyla, bizden aldığınız hizmetten sonra da verileriniz tarafımızdan işlenmeye devam edilecektir. Veriler, yasal sürelere tabi olarak ve yasal merciler ile ilgili kamu otoritelerine raporlama, bilgilendirme amaçları için tutulması veya mevzuat uyarınca daha uzun sürelerle saklanması gerekiyorsa bu sınırlara uyulacaktır. Saklanan, kaydedilen verilerin kaybolmaması, yetkisiz kişilerin eline geçmemesi ve hukuka aykırı kullanımların önlenmesi için gerekli güvenlik önlemleri tarafımızdan alınacaktır.
Azelir Brevo, Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemlerine ilişkin ISO/IEC 27001 Sertifikası’na sahip bir şirkettir. Bu kapsamda, SANSITO bünyesinde tutulan tüm bilgiler, ISO/IEC 27001 Sertifikası’nın gerektirdiği güvenlik tedbirlerine uygun şekilde saklanmaktadır.
SANSITO, kişisel bilgilerinizi korumayı ilke edinmiştir. Kişisel bilgilerinizi yetkisiz erişime, kullanıma ve açıklanmaya karşı korumaya yardımcı olmak için çok çeşitli güvenlik teknolojileri ve yordamları kullanırız. Kişisel verilerinizi denetim altındaki tesislerde bulunan ve sınırlı erişime sahip bilgisayar sistemlerinde depolarız. Kredi kartı numarası veya parola gibi çok gizli bilgileri internet üzerinden aktarırken, bu verileri Güvenli Yuva Katmanı (SSL) protokolü gibi şifreleme yöntemleriyle korumaktayız.
Hesaplarınızı ve kişisel bilgilerinizi korumak için bir parola kullanılıyorsa, parolanızı gizli tutmak tamamen sizin sorumluluğunuzdadır. Bu bilgiyi başka kimseyle paylaşmayın. Bilgisayarınızı başka kişilerle paylaşıyorsanız, sonraki kullanıcıların bilgilerinize erişmesini engellemek için bir siteyi veya hizmeti terk etmeden önce her zaman oturumunuzu kapatmalısınız.

Kişisel Verilerin İşlenmesine Dair Haklarınız
Şirketimize başvurmak suretiyle KVKK 11. maddesi uyarınca;
1. Herkes, veri sorumlusuna başvurarak kendisiyle ilgili;
a) Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
b) Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
c) Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
ç) Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
d) Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
e) 7nci maddede öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
f) (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
g) İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
ğ) Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme, haklarına sahiptir.

Veri Gizliliği İlkelerinde Yapılacak Değişiklikler
Mevzuat değişikliklerine bağlı olarak burada paylaşılan ilkelerde değişiklik olabilecektir. Değişiklik söz konusu olduğunda, internet sitemizde gerekli duyurular yapılacak olup, bu değişikliklerden haberdar olabilmeniz için internet sitemizi düzenli olarak ziyaret etmenizi öneririz.
Azelir Brevo olarak kişisel verilerinizin güvenliğine en üst düzeyde önem verdiğimizi ve sizlere sunduğumuz tüm hizmetlerimizde kişisel veri güvenliğinin ön planda olduğu bilinciyle faaliyetlerimize devam etmekte olduğumuzu bilgilerinize sunar; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verilerinizle ilgili tüm soru ve taleplerinizi www.sansito.com internet sitesinde yer alan iletişim sayfasındaki adresimize yazılı ve e-posta olarak iletebileceğinizi belirtmek isteriz.

Hizmet Sözleşmesi

 

1.TARAFLAR
İşbu sözleşme SANSITO ile müşteri arasında yapılmak üzere düzenlenmiş olup bundan sonra taraflar SANSITO ile müşteri olarak anılacaktır.
SANSITO; Azelir Brevo firmasını,
Müşteri; imza kısmında yetkili 634 sayılı kat mülkiyeti kanunu esas ve hükümlerine göre yönetici, yönetim kurulu olarak atanmış gerçek yahut tüzel kişileri ifade etmektedir.

2.SÖZLEŞME SÜRESİ
Sözleşmenin süresi imza tarihinden itibaren müşterinin satın almış olduğu paket (aylık/yıllık) kullanım süresi bitene kadardır. Satın alınan kullanım hakkının bitmesi ile birlikte müşteri varsa ücret değişikliği ile ödemesini yaparak sözleşmeyi otomatik yenilemiş sayılacaktır. Yeni dönem ücretlendirme durumu müşteriye mail veya ilan yoluyla bildirilecektir.

3.HİZMET TANIMI
İşbu sözleşmeye konu olan hizmet Site, Apartman, Bina, Rezidans, Apart, AVM, Teknopark, Çarşı, İş Merkezi Yönetim ve muhasebe işlerinin web tabanlı yürütüldüğü yönetim programının kat mülkiyeti kanunu esaslarına uygun yöneticilerce kullanılmasını ifade etmektedir. SANSITO üyeliği ile kullanıcı yönetim ve muhasebe için tasarlanmış ve kullanıma sunulan web tabanlı uygulamayı bildirilen ücret karşılığında belirlenmiş süre boyunca kullanma hakkına sahiptir.
Avukatlık Hizmetleri
SANSITO üzerinden icra ve hukuki danışmanlık hizmeti almak isteyen kullanıcılar ile Hizmet Sözleşmesine ek olarak Vekaletname ve ayrıca bir Avukatlık Hizmeti Sözleşmesi düzenlenmektedir.

4.HİZMET KULLANIM KOŞULLARI
4.a) Müşteri, hizmetleri, işbu sözleşme ile belirlenmiş kullanım kurallarına uygun olarak kullanacağını ve internet sitesindeki her türlü faaliyetinin ve internet sitesinde bulundurduğu veya oluşturduğu tüm içeriklerin, internet sitesinin ve/veya uygulamanın kullanım kurallarına ve yürürlükteki mevzuata uygun olacağını peşinen kabul ve taahhüt eder.
4.b) Müşteri, hizmetleri SANSITO izni olmaksızın satamaz, kiralayamaz veya üçüncü kişilere bedelli veya bedelsiz olarak kullandıramaz.
4.c) Müşteri, SANSITO’nun sağlamış olduğu herhangi bir iletişim kanalı üzerinden üçüncü kişilerin mahremiyetine giren, uygunsuz, cinsel içerikli, hakaret ve nefret söylemi içeren, iftira niteliğinde veya tehdit, korkutmak ve/veya taciz amaçlı, içerik paylaşımlarında bulunmayacağını; belirtilen şekilde bir içeriği tespit etmesi halinde SANSITO’yu derhal bilgilendirmekle yükümlü olduğunu, sistem içerisinde yapılan her türlü muhasebe ve yönetimsel işlemlerden bizzat kullanıcının sorumlu olduğunu kabul ve taahhüt eder.
4.d) Müşteri hizmetleri, SANSITO’nun altyapısını, bağlı donanımlarını veya yazılımlarını zarara uğratacak veya sağlıklı çalışmasını engelleyecek şekilde kullanmayacağını taahhüt eder. Bu kapsamda müşteri; internet sitesini kullanarak üçüncü kişilere ait sistem, bilgisayar ya da ağlara karşı siber saldırı düzenleyemez, bu şekilde üçüncü kişilerin kişisel bilgilerini toplayamaz ve kullanamaz; internet sitesinin çalışmasına müdahale etmek amacıyla herhangi bir araç, yazılım veya yöntem kullanamaz veya internet sitesine makul olmayan büyüklükte yük getirebilecek herhangi bir işlem yapamaz; SANSITO’yu her neviden zarara sokacak herhangi bir işlem yapamaz; yetkisiz bağlantı, kopyalama veya görüntüleme için robot, örümcek veya başka araçların yetkisiz kullanımı da dahil olmak üzere herhangi bir şekilde yasadışı ve/veya yetkisiz olarak kullanamaz; internet sitesine virüs ya da kirletici veya bozucu özellikler bulunduran dosyalar yükleyemez. Bu maddede sayılan hususlara aykırı davranışlar sebebiyle müşterinin kendisi, kullanıcılar, SANSITO ve/veya üçüncü kişiler nezdinde doğacak her neviden doğrudan veya dolaylı, maddi veya manevi zararlardan SANSITO sorumlu tutulamaz.
4.e) Müşteri demo süresi bitiminin ardından Base & Prem kullanıcıları için ilk 30 gün içinde satın alma yapmaz ise demo hesabı içerisinde oluşturduğu tüm bilgiler silinir.
4.f) Müşterinin yükümlü olduğu ödemelerini yerine getirmemesi halinde ödeme tarihini geçirdiği gün itibariyle Base & Prem kullanıcıları için ilk 30 gün içinde satın alma yapmaz ise hesabı içerisinde oluşturduğu tüm bilgiler silinir ve hesabı bloke edilir.
4.g) Müşterinin çalışanlara gerek yazılı gerekse sözlü olarak uyguladığı psikolojik şiddet tespit edilmesi halinde ispat aranmaksızın müşterinin üyeliği sonlandırılır. Müşteri üyelik sonlandırılmasının ardından iade talep edemez.
4.h) Müşteri programı satın aldığı veya kiraladığı süreden daha az kullanması halinde ücret iadesi talep edemez.

5.SANSITO YÜKÜMLÜLÜKLERİ
SANSITO’nun asli sorumluluğu, hizmetlerin sunulmasıdır.
SANSITO, hizmetlerin kesintisiz ve sürekli olarak sunulması için gerekli önlemleri alacağını ve hizmetlerin herhangi bir nedenle kesintiye uğraması durumunda, mümkün olan en kısa süre içerisinde duruma müdahale edeceğini taahhüt eder. Ancak Mücbir Sebepler nedeniyle hizmetlerin aksaması veya kesintiye uğramasından ve SANSITO’nun kastı ile oluşmayan diğer her türlü neden dolayısıyla uğranılacak kayıplardan ve zararlardan sorumlu tutulamaz.
Hizmetlerin doğrudan SANSITO üzerinden kaynaklanan bir nedenle, 72 (yetmiş iki) saat süreyle aralıksız kesintiye uğraması durumunda müşteri sözleşmeyi fesih hakkına sahiptir.
SANSITO, sağladığı hizmetlerin hatalı kullanımlarından, hatalı veya mevzuata aykırı içerik girişinden, kllanıcılara ve üçüncü kişilere e-posta ve kısa mesaj (SMS) ile yapılan bildirimlerden, müşterinin kullanımına ve idaresine sunulan internet sitesinden doğabilecek hiçbir maddi veya manevi zararlarından, yasak yükümlülüklerden sorumlu tutulamaz.

6.MÜŞTERİ YÜKÜMLÜLÜKLERİ
Müşterinin asli sorumluluğu, kullanımın sağlanabilmesi için belirlenen ödemeyi zamanında ve kararlaştırılan şekilde yapması, SANSITO işbu sözleşmede belirlenen şekilde ve doğruluk-dürüstlük ilkesi çerçevesinde kullanmasıdır.
Hizmetlerin kullanımına ilişkin tüm sorumluluk yalnızca ve sadece müşteriye aittir.
Müşterinin mevcut sistem üzerinden 3. şahıslara yapacağı ticari ve şahsi konulu bildirimlerden müşteri bizzat kendisi sorumludur.
Müşteri işbu sözleşmeyi onaylamaya, imzalamaya ve hükümleri kabul etmeye yetkili olduğunu SANSITO ile yazılı ve resmi yollardan paylaşmak, teyit ve ibra etmek zorundadır.
Müşteri, SANSITO’yu sözleşme yaptığı mevcut haliyle kabul etmiş sayılmaktadır. Yapılacak herhangi bir eklemeden kaynaklı müşteriye ayrıca bilgilendirme yapılması gerekli olmamakla birlikte müşteri olası önerilerini SANSITO ile paylaşabilir ancak paylaşılan öneriyi uygulamaya dahil etme hakkı SANSITO tarafından saklıdır.

7.ÜCRET ve ÖDEME KOŞULLARI
7.1 SANSITO, ön ödemeli olarak çalışmaktadır. Müşteri, hizmetler karşılığında aksi ayrıca yazılı olarak belirtilmedikçe, sözleşme ekinde belirtilen teklif veya program içerisinde belirtilen ücreti, belirtilen son ödeme gününde peşinen ödemeyi kabul ve taahhüt eder.
7.2 Kullanım ücretleri bağımsız bölümün daire sayısına göre hesaplanır ve seçilen ödeme periyodlarında fatura edilir.
7.3 Ödeme periyodları aylık, yıllık, 2 yıllık veya özel teklif olarak belirtilen sürelerde yapılmaktadır.
7.4 Daire sayısı ve ödeme periyoduna göre belirlenen kullanım ücreti sözleşme sonrasında fatura edilir. Azelir Brevo 4691 sayılı kanun uyarınca KDV‘den muaftır. Kullanım ücreti + %0 (sıfır) KDV olarak fatura edilir.
7.5 Müşteri, SANSITO kullanmak için beyan edilen ücretleri, ödeme koşulları ve araçları ile tam ve eksiksiz olarak ödemesi karşılığında faydalanabilecektir.
7.6 Müşteri, SANSITO’yu denemek için oluşturduğu hesabı 30 (otuz) gün süre ile ücretsiz kullanabilir. Deneme periyodunun sonunda müşteri kullanmaya devam etmek isterse kullanım ücretini ödemek koşuluyla SANSITO’yu kullanmaya devam edebilir.
7.7 Müşteri, deneme periyodunda veya sonrasında kart bilgilerini tanımlamış ve aksi belirtilmemiş veya üyelik iptal edilmemiş ise üyelik periyodlarında üyeliği otomatik olarak yenilenir.
7.8 Kullanım ücretleri SANSITO web sitesi (www.sansito.com) ana sayfasında yer alan banka bilgilerinde tanımlanmış hesap numaralarına gönderilebilinir.

8.GİZLİLİK
SANSITO kullanıcının açık izni olmaksızın mevcut bilgilerini kanuni zorunluluklar hariç 3. Şahıslar ile paylaşmamak konusunda gerekli önem ve titizlikte davranacağını taahhüt eder.
Sisteme erişim bilgileri müşterinin bildirdiği GSM ve e-posta bilgileri doğrultusunda kullanıcıya iletilir ve kullanıcı bu bilgileri gizli tutmak ile mükelleftir. Kullanım sırasında mevcut giriş bilgilerinin kullanıcı kaynaklı sorunlar sebebiyle ifşa olması halinde sorumluluk sadece müşteriye aittir. SANSITO, gizlilik ihlali ile sorumlu tutulamaz.
Yapılan destek görüşmeleri kanunu esaslar göz önünde tutularak kayıt altında tutulur.

9.SÖZLEŞME FESHİ
Müşterinin sebep göstermeksizin 15 iş günü öncesinden sözleşme feshine ilişkin olarak SANSITO’ya yazılı bilgilendirme yapma zorunluluğu vardır.
Sözleşme feshinin uygulanabilmesi için müşterinin geçmişe yönelik SANSITO’ya borcu bulunmaması gerekmektedir.
Sözleşme feshi sonrası müşteri geçmiş ödemelerine itiraz edemez ve iadesini talep edemez.
SANSITO, müşteri kaynaklı kötüye kullanım ve hizmet kullanım koşullarının yerine getirilmemesi hallerinde bildirimde bulunmaksızın tek taraflı olarak sözleşmeyi feshetme hakkına sahiptir.
Müşteri, ödemesini yaptığı süreden az kalması halinde hizmet bedelinin iadesini talep edemez. Müşteri, son ödeme tarihini arka arkaya 2 kez geçirmesi halinde SANSITO sözleşmeyi bildirimde bulunmaksızın tek taraflı olarak feshetme hakkına sahiptir.

İşbu sözleşme 9 asıl maddeden oluşmuş olup, müşteri tarafından üyelik sırasında okunarak kabul edilmiş ve kayıt tarihi itibariyle tüm hüküm ve koşulları ile yürürlüğe girmiştir.

 

Sıkça Sorulan Sorular

 

Sistemi ücretsiz denemek için ne yapılması gerekir?

Uygulamamızı ücretsiz denemek için sitede yer alan “Teklif Al” butonuna tıklayarak 30 gün geçerli demo sürüm için kullanıcı adı ve şifrenizi alabilirsiniz.


Sistem, geç ödemeler için gecikme faizini nasıl hesaplıyor?

Yönetim tarafından belirlenen ödeme günleri içinde ödeme yapılmaz ise yönetimin belirlediği faiz oranı üzerinden günlük faiz uygulanmaktadır.


Sistem üzerinden yönetim ile kullanıcı arasında iletişim sağlanabiliyor mu?

Yönetim, toplu veya daire bazlı mesaj, mail, bildirim ya da SMS atarak bilgilendirme yapabilmektedir.


Kullanıcılar sisteme girişi nasıl sağlamaktadır?

Kullanıcılar, yönetimin kayıtları tamamlaması sonucunda mail ve telefona gelen bilgiler ile giriş sağlar. İlk girişte bilgiler güncellenir ve güvenlik için şifre değişikliği zorunlu kılınmıştır.


Daireden ayrılan bir kişinin hesabına erişim sağlanabilir mi?

Borçlu olarak ayrılan kullanıcılar hesaplarına giriş sağlayarak sadece ödeme işlemlerini yapabilmektedir. Yönetim sayfasında yer alan “Geçmiş Kullanıcılar” sekmesi ile de yönetimin geçmiş tüm kullanıcıları ve varsa borçlarını görüntüleme imkânı vardır.


Sansito’ya başvuru nasıl yapılır?

sansito.com üzerinden “Teklif Al” formundaki gerekli bilgiler doldurularak başvuru yapılır. Başvurunuz tarafımıza ulaştıktan sonra müşteri temsilcimiz sizinle iletişime geçecektir.


Veriler nerede tutuluyor?

Sansito Site Yönetim Sistemi uygulamasında yapılan işlemlerin günlük yedekleri alınarak Bulut ve/veya FTP sunucularında tutulmaktadır.


Telefondan teknik destek/yardım alabilir miyim?

Size özel müşteri hizmetleri personelimize direkt ulaşarak mesai saatleri içinde her zaman destek alabilirsiniz.


Sansito Site Yönetim Sistemi uygulaması için bir yazılım kurmam gerekiyor mu?

Herhangi bir yazılım kurulmasına ihtiyaç yoktur. İnternet tarayıcısı kullanarak tüm işlemlere erişim sağlayabilirsiniz.